Chargé(e) de service clients BTOC et BTOB F/H

Horse Pilot

Horse Pilot est une marque haut de gamme de vêtements techniques pour les cavaliers. Fondée en 2010, la société dépoussière les codes classiques de l'équitation, en injectant un supplément d’intelligence dans les tenues des cavaliers. Notre vision est le futur de l’équitation.

Les missions

Rattaché(e) au service Administration Des Ventes, vous serez en charge de missions variées pour assister votre manager :

• • Reporting des chiffres pour les réunions commerciales
  • Réponse aux demandes clients BTOC et BTOB France (téléphone, mails, redirection des flux au besoin)
  • Résolution des litiges
  • Saisie de commandes, packing listes et documents commerciaux 
  • Contrôle du bon fonctionnement du site BTOB et BTOC, aide à la résolution des bugs
  • Saisie des précommandes
  • Saisie et traitement des commandes quotidiennes des Pure Players
  • Création de newsletters pour les clients BtoB
  • Calcul des remises de fin d’année
  • Veille et mise à jour des documents commerciaux
  • Mise à jour et suivi store locator export + relances clients 
  • Support sur inventaires bi-annuel SIS 

Votre Profil

Soft Skills : autonomie, polyvalence, aisance relationnelle et rédactionnelle, proactivité, esprit d'équipe, humour et bienveillance, respect des règles et bienséance.

• Formation ou expériences en commerce et relation clients.
• Maitrise du Pack Office (surtout Excel), de la suite Google et de Canva.
• Bonne maitrise de l’anglais impérative.
• Connaissance du milieu équestre et des marques de sport Outdoor est un plus.

📆 Prise de poste en septembre 2024.

📍 Basé à Mauguio (34)
👉 Contrat CDD de 7 mois.

Les + : Des locaux neufs et spacieux, mutuelle, dotation produits, titres restau, prime sur objectifs et politique d'intéressement.

Ride Now ! Envoyez votre CV + lettre de motivation.

Toutes les offres d’emploi HORSE PILOT sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Dans le respect du cadre légal aucune discrimination n’est faite à l’embauche sur aucun motif que ce soit.

Réf: 29f98455-0bbc-4e15-a520-fe0b49dda097